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1.服务内容

(1)定期除尘
公司将采用先进技术,终身维保期内定期进行除尘服务,保持模型的清洁。
(2)不定期设备、设施检查与维护
每半年,中天擎公司将对模型进行一次全面检测,对模型单体与局部,  绿化与环境,光、电等系统有可能存在问题的部件、部分进行预防性维修、更换与调整。每个月都会电话回访。
(3)故障随时排除
对相关模型单体与局部,声、光、电、部件迅捷进行现场维修、更新和更换。

2.服务理念

真诚、微笑、细致、热枕、快捷

3.售后服务

中天擎模型公司提供个性化的高质量模型设计、制作、维护方案。针对模型的项目特点与要求,在不作位移的条件下,本项目模型的维护保养计划如下:
(1)模型维护、保养由中天擎公司售后服务部负责。服务部备有售后服务专人,开通售后服务专线;服务部对模型除尘,设施、设备更新、更换,故障排除进行人员调配与技术支持。中天擎公司将以热忱的态度,专业的技术,快捷的响应,随时为您提供模型维修、养护技术咨询及技术服务。(售后服务专线:0871-63913231)
(2)服务品质: 售后服务部接到甲方通知后将当天内响应,24小时内解决所反映问题;并保证不影响模型的正常展出、展示。
(3)服务期限:针对本项目免费保修,终身免费维护。(人为因素导致的除外
(4)本模型市内外参展或其他营销活动中要求搬迁沙盘由我公司免费派技术人员到现场拆装,运费由贵公司自己负责。
(5)模型安装完毕以后,若图纸有修改,我公司全力配合贵公司,随时为贵公司提供技术服务。